Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:

Grundsätzliches

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website und die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist, und halten uns dabei an die Vorgaben der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Diese Website lässt sich grundsätzlich ohne Angabe Ihrer Identität nutzen. Personenbezogene Daten geben Sie nur dann an uns weiter, wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder das Anfrage-Formular ausfüllen. Auf verlinkte Websites anderer Anbieter erstreckt sich diese Erklärung nicht.

Welche Daten verarbeiten wir?

• Bestandsdaten (z. B. Name, Anschrift)
• Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Inhaltsdaten (z. B. Angaben zu Ihrem Umzug im Formular oder in E-Mails)
• Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten)
• Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen)

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO: mit Ihrer Einwilligung (lit. a), zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen wie der Angebotserstellung (lit. b), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (lit. c) sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und effizienten Betrieb dieser Website (lit. f). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet, der Infrastruktur, Rechenleistung, Speicherplatz und technische Wartung bereitstellt. Beim Aufruf der Seiten erhebt der Server automatisch sogenannte Logfiles: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Version, Betriebssystem, Referrer-URL sowie IP-Adresse und anfragender Provider. Diese Daten dienen der Sicherheit und Stabilität des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls weiter benötigt werden. Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Cloudflare

Wir nutzen den Dienst Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) als Content Delivery Network und Sicherheitsschicht. Cloudflare wird als technischer Vermittler zwischen Ihrem Browser und unserem Server geschaltet, um die Website schneller auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Dabei verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und performanten Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Daten in die USA übertragen werden, geschieht dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter cloudflare.com/privacypolicy.

Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung und Abwicklung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben können in einem System zur Anfragenverwaltung gespeichert werden. Wir löschen Anfragen, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, und prüfen die Erforderlichkeit regelmäßig; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Anfrage-Formular

Für Umzugsanfragen binden wir auf der Seite /anfrage ein Formular ein, das technisch über den Dienst form.david-coding.de bereitgestellt und in der uApp von Müller & Woschke verarbeitet wird. Die von Ihnen eingetragenen Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adressen, Zimmerzahl, Wunschtermin und weitere Umzugsdetails) werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Die beteiligten Dienstleister sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden und verarbeiten die Daten nur nach unserer Weisung. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Angebotserstellung und eine etwaige Auftragsabwicklung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weitergabe von Anfragen an Partnerunternehmen

Können wir eine Anfrage aus Kapazitäts- oder Termingründen nicht selbst übernehmen, geben wir die von Ihnen übermittelten Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Umzugsdetails) an geprüfte Partner-Umzugsunternehmen weiter, damit diese Ihnen ein Angebot machen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie unser berechtigtes Interesse an der Vermittlung). Sie können dieser Weitergabe jederzeit widersprechen; die Kontaktdaten dafür finden Sie oben und im Impressum.

Weitergabe an sonstige Dritte

Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung der gewünschten Leistung oder für Abrechnungszwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. gegenüber Behörden nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eingesetzte Dienstleister, etwa für IT und Serververwaltung, sind an unsere Weisungen und an Verträge zur Auftragsverarbeitung gebunden.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und löschen sie danach gemäß Art. 17 und 18 DSGVO oder schränken die Verarbeitung ein. Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, werden gesperrt und nach Ablauf der Fristen gelöscht: insbesondere 10 Jahre nach §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4 HGB (Buchungsbelege, steuerlich relevante Unterlagen) und 6 Jahre nach § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3 HGB (Handelsbriefe).

Ihre Rechte als betroffene Person

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung verlangen, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten, sowie Auskunft über diese Daten und eine Kopie erhalten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung und Einschränkung (Art. 17, 18 DSGVO): Sie können die unverzügliche Löschung Ihrer Daten oder alternativ die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, die uns bereitgestellten Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der künftigen Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.
• Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, für Berlin: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an [email protected] oder ein Anruf unter 030 754367398.

Sicherheitshinweis

Diese Website wird über HTTPS verschlüsselt ausgeliefert. Wir treffen nach Art. 32 DSGVO technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Bei der Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail kann eine vollständige Datensicherheit jedoch nicht garantiert werden; für vertrauliche Informationen empfehlen wir das Telefon oder den Postweg.